tisdag 23 januari 2007

Biljettpris och service

Jag kan inte sluta fascineras av att folk kräver samma service oavsett vad de betalar. Ett alltid lika aktuellt fall är lågprisflygbolagens brist på ersättning och hjälp när någonting strular. Nu när telia sjabblat till det så att inga plan kan starta och landa på skavsta gråter folk ut i tidningarna och tycker att det är förfärligt att de inte får skadestånd, betalt hotellrum och att ett ersättningsflyg inte står redo. Allt detta ska dom ha för att den 200 kilometers flygresa, som dom köpte för en summa som i normala fall inte räcker till ett tuggummi, blir försenad i 15 timmar.

Med tanke på att det slås upp i tidningarna flera gånger per år så borde det inte komma som en överraskning för folk.

Inga kommentarer: